2026.10.27

    SNSマーケティング会社には、どこまで任せられる? 依頼範囲の決め方と成果の測り方

    SNSマーケティング会社に企画から実行までを任せると、再生数に加えて、検索や来場、購買といったSNSの外の行動まで動かせます。ショートドラマ制作に強いマーケティングスタジオ、株式会社HA-LU(ハル)が手がけた取り組みでは、次のような公開済みの結果が出ています。

    取り組み

    担った範囲

    公開されている結果

    渋谷アオハル2.0祭(HA-LU主催、2025年8月)

    ショートドラマとSNSでの告知、駅貼り・中吊り広告、会場での作品上映や体験コンテンツ

    前夜祭を含め延べ約8,000人が来場し、10〜20代が78%。来場者によるSNS投稿は1,200件超(2025年9月30日発表、出典:PR TIMES)

    みずほフィナンシャルグループ『青くていいんだ。』

    全36話・1年間のショートドラマの企画・キャスティング・制作。企業公式のTikTok・Instagram・YouTubeで配信

    第1弾「この青の途中で」シリーズが各種SNSで総再生940万回突破(2026年8月14日発表、出典:PR TIMES)

    『正義と犠牲』

    縦型ショートドラマの企画・制作と、TikTok・Instagram・YouTube・Xでの配信

    2026年2月14日の配信開始からSNS総再生6,500万回突破(2026年7月28日発表、出典:HA-LU 制作・施策実績)

    SNSマーケティング会社には、どんな仕事を任せられる?

    SNSマーケティング会社が扱う仕事は、大きく7つあります。1社ですべてを請け負う会社もあれば、制作だけ、運用だけに絞った会社もあります。

    仕事

    主な内容

    任せるときに確認したいこと

    戦略・KPI設計

    目的、届けたい人、使うSNS、追う数字を決める

    売上や来店など、SNSの外の数字まで目標に入っているか

    企画・制作

    ショート動画、ショートドラマ、画像投稿などをつくる

    縦型・短尺の実績と、脚本やキャスティングの体制

    アカウント運用

    投稿、コメント対応、月次の分析

    炎上時の連絡の流れと、投稿前の確認の手順

    広告運用

    SNS広告の出稿、配信先の調整、クリエイティブの差し替え

    広告費と手数料の内訳、レポートの頻度

    インフルエンサー起用

    人選、依頼、投稿内容の調整

    「PR」表記を必ず入れる運用か、起用理由をデータで説明できるか

    SNSの外との連動

    OOH、イベント、店頭、ECへの送客

    SNSを見た人が次にどこへ行くかまで設計できるか

    効果測定

    再生数から検索、売上までをつないで報告する

    依頼主の売上データと照らし合わせる方法

    どこまで任せるかは、どう決めればいい?

    依頼範囲は、増やしたい成果と社内の人手から逆算して決めます。よくある頼み方は次の3つです。

    • 制作だけを頼む:社内にSNSの担当者がいて、投稿や分析は回せる会社向き。動画やショートドラマの質を上げたいときに選ばれます。

    • 制作と運用を頼む:担当者が他の業務と兼務している会社向き。月に何本出すか、誰が投稿前に確認するかを最初に決めておくと進めやすくなります。

    • 戦略からSNSの外まで頼む:新商品の発売やイベントに合わせて、SNS・広告・OOH・店頭を一度に動かしたい会社向き。窓口が1つにまとまり、施策ごとの数字も同じ物差しで見られます。

    どの頼み方でも、ブランドとして何を言い、何を言わないかの判断は社内に残します。コメントへの返信方針やキャンペーンの条件など、会社の責任が伴う部分も同じです。

    依頼する前に、何を準備しておけばいい?

    SNSマーケティング会社に問い合わせる前に、次の5つを用意しておくと、提案と見積もりの精度が上がります。

    1. 増やしたい成果と期間を決める

    「3か月で指名検索を増やしたい」「発売月に店頭の売上を伸ばしたい」のように、成果と期間をセットで書き出します。

    2. 今の数字を控える

    フォロワー数、月の再生数、指名検索の数、サイトの訪問数、対象商品の売上など、比べる元になる数字を控えておきます。

    3. 届けたい人を決める

    年代や性別だけでなく、その人が普段どのSNSで何を見ているかまで書くと、使うSNSや表現を決めやすくなります。

    4. 予算の上限と配分の考え方を決める

    制作費、広告費、インフルエンサーの起用費のうち、どこに厚く使いたいかを伝えると、提案が比べやすくなります。

    5. 社内の確認の流れと表現のルールを共有する

    投稿前に誰が確認するか、使えない表現や業界の決まりは何かを先に伝えておくと、公開までの日数が読みやすくなります。

    SNSマーケティングの成果は、どうやって測ればいい?

    SNSマーケティングの成果は、届いた数、好かれた度合い、検索された数、動いた数の4段階に分けて測ります。SNSの中の数字だけで判断すると、売上につながったかどうかが見えません。

    • 届いたか:再生数、リーチ数、フォロワーの増え方

    • 好かれたか:最後まで見た人の割合、コメントの中身、保存数

    • 検索されたか:ブランド名や商品名の検索数、サイトの訪問数

    • 動いたか:ECや問い合わせのCV数、店頭のPOSデータ、来店・来場の数

    店頭の売上は、施策を出した地域と出していない地域、または施策の前後で比べると、SNSの寄与を見積もりやすくなります。会社ごとの特徴と費用相場は、「SNSマーケティング会社おすすめ10選|費用相場・選び方・運用代行の範囲まで解説」で比べています。

    SNSマーケティング会社は、どう選べばいい?

    SNSマーケティング会社を選ぶときは、次の4点を見ておくと失敗しにくくなります。

    1. 公開されている実績に数字があるか:再生数や来場者数など、発表日と出典のある数字で実績を示しているかを確認します。

    2. 自社で企画と制作ができるか:企画と制作を外に出している会社だと、修正や追加の撮影に時間がかかりやすくなります。

    3. SNSの外まで設計できるか:OOH、イベント、店頭など、SNSを見た人の次の行動まで一緒に考えてくれるかを見ます。

    4. 売上との照合に付き合ってくれるか:再生数の報告で終わらず、POSデータや問い合わせ数と並べて振り返れるかを確認します。

    HA-LU(ハル)は、「数分で心が夢中になる、視聴・購買体験を届けるマーケティングスタジオ」です。ショートドラマ制作に強みを持ち、SNSでの企画・制作・運用から、インフルエンサーの起用、OOH、イベント、店頭までをつないで、購入や問い合わせ、店頭での購買、集客といった成果まで動かす施策を手がけています。HA-LUの累計再生回数は20億回以上です(2026年9月時点、出典:HA-LU 会社概要)。

    よくある質問

    Q. SNSマーケティング会社とSNS運用代行会社は、何が違いますか?

    A. SNS運用代行会社は、投稿の作成やコメント対応といった日々の運用が中心です。SNSマーケティング会社は、それに加えて戦略づくりや広告運用、インフルエンサーの起用、OOHやイベントとの連動まで扱うのが一般的です。社内で戦略を立てられるなら運用代行、目的から一緒に考えてほしいならSNSマーケティング会社が向いています。

    Q. SNSマーケティング会社に頼むと、店頭の売上やイベントの来場まで追えますか?

    A. 追えます。ただし、POSデータや来店数は依頼する企業の側にあるため、施策の前に共有の方法と比べる期間を決めておく必要があります。

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